COMPETÊNCIAS NO TRABALHO NO CONTEXTO DE PÓS-PANDEMIA DE COVID-19: UM ESTUDO DE CONTEÚDOS DE VÍDEOS NO YOUTUBE

Resumo

O artigo aborda a temática das competências que passaram a ser requeridas e demandadas pelo mercado de trabalho no contexto de pós-pandemia da Covid-19. De modo particular, o estudo toma como foco as competências socioemocionais ou comportamentais, também chamadas de soft skills. Esse estudo tem o objetivo principal de apresentar as competências necessárias e exigidas pelo mercado de trabalho para conseguir e para se manter em um emprego formal atualmente e mostrar como as competências são vistas perante as organizações e quais tem sido as tendências de exigências no contexto econômico marcado pelo surgimento da Covid-19 e suas consequências para o trabalho. Para alcançar esse objetivo foram conduzidas uma pesquisa bibliográfica e documental sobre a temática das competências e uma pesquisa empírica sobre o conteúdo de vídeos elaborados por especialistas e disponibilizados na plataforma YouTube. Entre os resultados dessa pesquisa pode-se indicar a centralidade assumida pelas competências atitudinais e comportamentais indicadas por especialistas de mercado e acadêmicos no Brasil e em Portugal, com destaque para a capacidade de aprendizado constante ao longo da vida, adaptação a mudanças, flexibilidade, comunicação e relacionamento interpessoal, pensamento criativo e inovativo e mentalidade empreendedora. Verificou-se que a pandemia de Covid-19 intensificou o processo de digitalização da economia e alterou drasticamente o mercado de trabalho, amplificando a relevância das competências tanto no momento da seleção e contração de pessoas quanto na sua manutenção no trabalho.